logo

Palveluntarjoaja

Pozdrav od Ježíška, s.r.o.
Sijainti: Na Míčánce 2540/36, Dejvice, 160 00 Praha
Y-tunnus: 09472428
ALV-tunnus: CZ09472428
Puhelin: +420 228 229 867
Sähköpostiosoite: joulupukki@joulupukkisoittaa.fi
Toimitusosoite: Na Míčánce 2540/36, Dejvice, 160 00 Praha
(jäljempänä „Myyjä”).

1. Johdanto

  1. Nämä kaupalliset ehdot (jäljempänä „Kaupalliset ehdot”) säätelevät lain § 1751, lain nro 89/2012 siviililaki, mukaisesti oikeuksia ja velvollisuuksia, jotka syntyvät Myyjän ja asiakkaan välisen sopimuksen perusteella.
  2. Asiakas tilaa verkkosivulla puhelun nimeltä “Puhelu Joulupukilta” (jäljempänä “Puhelu”). Asiakas päättää puhelun sisällöstä. Hän täyttää tilauksen ja maksaa sen ehtojen mukaisesti. Myyjä järjestää puhelun asiakkaan antamaan aikaan ja numeroon.
  3. Viestintä tapahtuu sähköisesti internetin kautta. Viestintä voi olla maksullista asiakkaan oman palveluntarjoajan kautta.

2. Sopimuksen tekeminen

  1. Tilatakseen puhelun Asiakas: 1) antaa nimen, sukupuolen ja iän, 2) ilmoittaa, mistä Joulupukin pitäisi kehua, 3) mistä Joulupukin pitäisi huomauttaa, 4) antaa muut tarvittavat tiedot (päivämäärä, aika, puhelinnumero, sähköpostiosoite, maksutapa).
  2. Ennen tilauksen lähettämistä Asiakas voi tarkistaa ja muuttaa tietoja.
  3. Asiakas lähettää tilauksen klikkaamalla painiketta “Siirry maksamaan”.
  4. Sopimus syntyy, kun Myyjä vastaanottaa tilauksen ja maksun vahvistuksen.
  5. Jos maksu ja tilaus eivät ole täydelliset kolmen päivän kuluessa, Myyjä poistaa tilauksen.
  6. Kaikki palvelun esitykset verkkosivulla ovat informatiivisia, eikä Myyjä ole velvollinen hyväksymään sopimusta.

3. Puhelun hinta ja maksuehdot

  1. Verkkosivulla on tiedot puhelusta ja sen hinnasta. Hinnat sisältävät ALV:n ja muut maksut. Hinnat pysyvät voimassa niin kauan kuin ne näkyvät verkkosivulla.
  2. Asiakas maksaa Myyjälle verkkomaksulla, vahvistus lähetetään sähköpostiin.
  3. Maksu katsotaan suoritetuksi, kun summa on kirjattu Myyjän tilille.
  4. Hinta on maksettava kolmen päivän sisällä sopimuksesta.

4. Puhelun toteutus

  1. Puhelu toteutetaan käyttäen julkista puhelinverkkoa Tšekissä.
  2. Puhelu on mahdollista vain numeroihin, jotka alkavat “+420”.
  3. Puhelu katsotaan toteutetuksi, jos vastaanottaja vastaa, hylkää toistuvasti, numero ei ole olemassa tai on saavuttamattomissa.

5. Oikeudet ja velvollisuudet

  1. Myyjä ei vastaa puhelun sisällöstä.
  2. Myyjä ei vastaa internetin tai operaattorin ongelmista.
  3. Myyjä ei ole sidottu käytännesääntöihin.
  4. Asiakas vastaa täysin antamistaan tiedoista.
  5. Asiakas sitoutuu siihen, että suhde vastaanottajaan kuuluu hyväksyttäviin kategorioihin.
  6. Asiakas ei saa käyttää sivustoa väärin.
  7. Myyjä voi kieltäytyä puhelusta, jos sisältö on loukkaavaa tai lain vastaista.
  8. Asiakas ottaa riskin olosuhteiden muutoksista lain § 1765 mukaisesti.
  9. Puhelua koskevan reklamaation voi tehdä sähköpostitse: joulupukki@joulupukkisoittaa.fi.

6. Henkilötietojen suoja

  1. Asiakkaan henkilötietoja suojataan voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti, erityisesti asetuksen (EU) 2016/679 (jäljempänä „GDPR”) perusteella.
  2. Myyjä on henkilötietojen rekisterinpitäjä, ja tietoja käsitellään seuraavia tarkoituksia varten:
  3. Myyjä säilyttää henkilötietoja sopimuksen voimassaolon ajan ja enintään 10 vuotta, tai pidempään, jos laki sitä vaatii.
  4. Henkilötietoja käsittelevät Myyjän työntekijät tai sopimuskumppanit. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei laki sitä edellytä.
  5. Asiakkaalla on GDPR:n mukaisesti oikeus tarkastella, korjata, poistaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä sekä oikeus tietojen siirrettävyyteen.
  6. Asiakkaalla on oikeus vastustaa tietojen käsittelyä, mukaan lukien suoramarkkinointia varten. Jos vastustaminen hyväksytään, Myyjä lopettaa tietojen käsittelyn näihin tarkoituksiin.
  7. Asiakas hyväksyy, että Myyjä voi käsitellä tietoja myös automaattisesti.

7. Kaupalliset viestit ja evästeet

  1. Asiakas hyväksyy, että Myyjä voi lähettää tietoa tuotteista ja palveluista asiakkaan sähköpostiin.
  2. Asiakas hyväksyy evästeiden tallentamisen tietokoneelleen. Mikäli verkkokaupan käyttö on mahdollista ilman evästeitä, asiakas voi peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa.

8. Loppumääräykset

  1. Sopimus asiakkaan ja Myyjän välillä noudattaa Tšekin lakia. Riidat ratkaistaan Tšekin tuomioistuimissa.
  2. Kuluttajariitojen sovittelusta vastaa Tšekin kauppatarkastus www.coi.cz. Mahdolliset verkkosopimukseen liittyvät riidat voidaan ratkaista myös EU:n ODR-alustan kautta.
  3. Muutokset sopimukseen tai ehtoihin on tehtävä kirjallisesti.
  4. Sopimus ja ehdot arkistoidaan sähköisesti lain vaatimusten mukaisesti.
  5. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa ehtoja lainsäädännön tai liiketoimintapolitiikan muutosten vuoksi.
  6. Nämä ehdot ovat voimassa 25. lokakuuta 2024 alkaen.